מדיניות משלוחים

אספקה ומשלוח

החברה תפעל לספק את המוצרים שהוזמנו באתר לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לפרטים שנמסרו בעת הרכישה.

המוצרים באתר עשויים להישלח ממחסני בישראל או ממחסנים בינלאומיים, ולכן זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם ליעד המשלוח ולסוג המוצר.

זמן האספקה המשוער הינו עד 15 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ותשלום העסקה, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

מחיר המוצר באתר אינו כולל דמי משלוח, אלא אם צוין במפורש אחרת בעמוד המוצר או בעמוד התשלום.

הלקוח אחראי לוודא כי פרטי המשלוח והכתובת שהוזנו בעת ביצוע ההזמנה נכונים ומלאים.

החברה לא תהיה אחראית לעיכוב, אובדן או אי מסירת משלוח שנגרמו עקב הזנת כתובת שגויה או פרטים חסרים על ידי הלקוח.

ייתכנו עיכובים באספקת המוצרים עקב גורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות אך לא רק: עיכובים של חברות שילוח, עומסים בתקופות חגים, תנאי מזג אוויר, כוח עליון או אירועים בלתי צפויים אחרים. במקרים אלו החברה תפעל ככל שניתן לעדכן את הלקוח ולסייע באיתור המשלוח.

במקרה של עיכוב חריג או בעיה באספקת המוצר, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.